Latinex
Quejas y denuncias
Cualquier persona o institución que formen parte de los Grupos de Interés identificados en el presente Código de Gobierno Corporativo podrá presentar cualquiera de las siguientes acciones:
- Denuncia: Mecanismo a través del cual la persona revela o pone en conocimiento sobre posibles incumplimientos a las Reglas Internas de Grupo Latinex.
- Queja: Mecanismo a través del cual la persona manifiesta, respetuosamente, su insatisfacción con los servicios que recibe de Grupo Latinex. No hay incumplimiento a las Reglas Internas ni reclamaciones.
- Reclamación: Mecanismo a través del cual la persona realiza una solicitud o petición de cumplimiento, resarcimiento o restitución como consecuencia de la relación que mantenga con alguna de las empresas de Grupo Latinex.
Grupo Latinex pone a disposición del público en general el presente canal de comunicación para recibir denuncias, quejas o reclamaciones contra las empresas del Grupo Latinex, sus Directores, Miembros Externos o Colaboradores, por lo cual agradecemos completar los siguientes campos:
